Klantenservice

1 Bestellen

1.1 Help! Ik zie geen bestel knop

U heeft een horloge uitgekozen en wilt deze bestellen maar u ziet geen bestel knop?
Geen paniek, dan is het horloge tijdelijk uitverkocht.
Neem contact met ons op, wij sturen u dan een email zodra het horloge weer op voorraad is

2 Betaling

2.1 Ik heb betaald met iDEAL, wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Als u betaalt met iDeal wordt uw bestelling doorgaans direct in behandeling genomen en indien mogelijk dezelfde (werk)dag nog verstuurd. U ontvangt uw bestelling, mits op voorraad, normaal gesproken de volgende werkdag. Voor sommige producten gelden afwijkende levertijden.

2.2 Ik heb het bedrag vooraf overgemaakt, wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Als het verschuldigde bedrag bij ons is ontvangen wordt uw order verwerkt en indien mogelijk aansluitend verstuurd. U ontvangt uw producten, mits op voorraad, doorgaans de volgende werkdag.

2.3 Kan ik met creditcard of VISA betalen?

Dat kan! U kiest dan bij het afrekenen voor 'Paypal'. Op deze beveiligde website van Paypal kunt u links naast het midden kiezen voor de optie om te betalen met creditcard, zonder dat u een Paypal account heeft. Volg de instructies op het scherm en voilá!

2.4 Is betalen bij Scl-lifestyle veilig?

Ja. U betaalt altijd via een beveiligde verbinding via iDeal of via de beveiligde verbinding van Paypal.

Scl-lifestyle.nl heeft niets te zoeken tussen uw betalingsmogelijkheden. Hier zitten wij dan ook niet tussen.

2.5 Ik heb iDeal geselecteerd maar nu krijg ik Multisafepay

Dat klopt!
Wij werken samen met Multisafepay.
Dit bedrijf regelt onze ideal betalingen.
Zodra de betaling is afgerond krijgt u daar bericht van.

3 Verzenden en ruilen

3.1 Kan ik een artikel retour zenden?

Ja, als je niet tevreden bent of de maat is niet goed kun je de artikelen altijd aan ons retour zenden.
Neem daarvoor contact met ons op via het contact-formulier.

3.2 Wat betaal ik aan verzendkosten?

Niks!
Wij rekenen geen extra verzendkosten
Alle bestellingen worden gratis verstuurd met TNT post

3.3 Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja dat is geen probleem.
U overhemd of horloge kan gewoon opgehaald worden in Ede
Neem daarvoor contact met ons op via het contactenformulier

3.4 Ik woon in Belgie, kan ik wel bestellen?

Ja dat kan zeker.
Bij het afronden van de bestelling kunt u Belgie selecteren, en worden de verzendkosten aangepast

4 Garantie

4.1 Zit er garantie op de producten?

Op de horloge's zit standaard 1 jaar garantie.
Met uitzondering van het glas, de kroon of het bandje.

Heeft u een defect horloge? neem dan contact op via het ''Contact formulier''

5 Adres gegevens, telefoon en email

5.1 Hoe neem ik contact met jullie op?

Via het contact-formulier op de website.
U krijgt dan binnen 24uur bericht.

Twitter

Tweets by Goedkope Horloges ---- Goedkope horloges bij SCL-LifeStyle Automatische Horloges Goedkope horloges

Twitter

Facebook

Informatie

Meer

RSS feeds

Mijn account

Klantenservice